Понятие экономической информационной системы (ИС).

Классы и структура ИС

Все информационные процессы, протекающие в подразделениях аппарата управления можно поделить на два вида: формализуемые процессы, для которых есть методы обработки инфы и не формализуемые процессы.

Для автоматизации формализуемых процессов (составляющих до 90% всех процессов) употребляются специально разрабатываемые для компаний и организаций экономические информационные системы.

Финансовая информационная система (ИС) представляет Понятие экономической информационной системы (ИС). собой совокупа программных, технических и информационных средств, созданных для автоматизации операций сбора, обработки, хранения и выдачи результатной инфы юзерам для принятия управленческих решений. ИС - это непростая кибернетическая система, объединяющая потоки инфы аппарата и объекта управления экономической системы, в составе которой можно выделить две группы подсистем: многофункциональные и Понятие экономической информационной системы (ИС). обеспечивающие (см. рис. 3. 1).

Многофункциональная подсистема представляет собой совокупа задач, объединенных общей информационной базой, при помощи которых автоматизируется выполнение функций управления в определенных подразделениях предприятия. Принято выделять типовые многофункциональные подсистемы для каждого вида экономических систем, к примеру, для ИС предприятия выделяют последующие подсистемы:

- многообещающего развития либо прогнозирования;

- текущего планирования;

- оперативного управления созданием;

- управления Понятие экономической информационной системы (ИС). деньгами;

- бухгалтерского учета;

- материально-технического снабжения;

- маркетинга;


Рис. 3.1 Схема структуры ИС

- реализации и сбыта;

- управления кадрами и др.

Обеспечивающие подсистемы включают в собственный состав документацию проектных решений, разработанных проектировщиками для предприятий-заказчиков с целью реализации каждой многофункциональной подсистемы в последующем составе:

- экономическое обеспечение (ЭО), включающего состав экономических характеристик, рассчитываемых Понятие экономической информационной системы (ИС). в каждой задачке и способы их расчета;

- математическое обеспечение (МО), состоящее из экономико-математических моделей, способов, алгоритмов их реализации;

- программное обеспечение (ПО), включающее общее ПО (операционную систему, операционную оболочку, СУБД, трансляторы с языков программирования) и спец ПО (многофункциональных пакетов прикладных программ (ППП), методо-ориентированные ППП, профессионально- направленные ППП Понятие экономической информационной системы (ИС).);

- информационное обеспечение (ИО), включающее внемашинное ИО (документы, классификаторы) и внутримашинное ИО (электрические макеты ввода-вывода документов, базы данных, электрические архивы);

- технического обеспечения (ТО) - ЭВМ, периферийные средства, множительная техника и средства связи;

- технологическое обеспечение (Техн.О), представляющее собой совокупа инструкций и методических указаний, по которым работает юзер на собственном автоматическом рабочем месте Понятие экономической информационной системы (ИС). при решении собственных задач.

Не считая того, в состав ИС включают подсистемы, имеющие общесистемное предназначение:

- организационное обеспечение (ОО), определяющее организационную структуру ИС (к примеру, отдел программирования, отдел администрирования баз данных и сетевых ресурсов, отдел эксплуатации вычислительной техники и др.);

- правовое обеспечение (ПрО), состоящее из правовых инструкций Понятие экономической информационной системы (ИС). для работников предприятия в критериях автоматизации выполняемых ими функций.

Организационно многофункциональные подсистемы (модули) ИС состоят из некого числа автоматических рабочих мест (АРМ). АРМ - это совокупа методических программных, информационных и технических средств, созданных для автоматизации функций управления и задач, решаемых на определенном рабочем месте определенным юзером. Структура АРМ включает в собственный Понятие экономической информационной системы (ИС). состав: комплекс задач, решаемых в рамках какой-нибудь многофункциональной подсистемы (бухгалтерские, денежные, плановые, рекламные, учета кадров, юридические и др), объединенных общей информационной базой и обеспечивающую часть (программное, информационное, техническое, лингвистическое и технологическое обеспечение (см. рис. 3.2).

Рис. 3.2 Структура АРМ

Спецы делают или служебные, или главные функции. К первым относятся проверка Понятие экономической информационной системы (ИС). контроля и доступа, настройка системы на характеристики технических и информационных средств и архивация данных.

Ко вторым - ввод начальных данных, их обработку и выдачу результатов, ведение справочников базы данных и получение ответов на запросы.

Содержание АРМ находится в зависимости от специфичности алгоритмов решаемых задач, применяемых программных, информационных и технических средств Понятие экономической информационной системы (ИС)., т.е. от типов применяемых информационных технологий.

На одном АРМ может быть объединено несколько ИТ. Исходя из убеждений применяемых информационных технологий в ИС можно выделить классы АРМ, связанные с автоматизацией последующих видов деятельности:

- операторной деятельности (к примеру, в подсистемах бухгалтерского учета, планирования, управления кадрами, управления материально-техническим снабжением и сбытом Понятие экономической информационной системы (ИС). и т.д.), где употребляются различные средства составления документов (к примеру, текстовые и табличные микропроцессоры), программные средства обработки первичных данных, системы управления базами данных (СУБД);

- анализа инфы в реальном времени;

- эвристической деятельности (в подсистемах стратегического планирования и маркетинга), на базе внедрения систем поддержки принятия решений (СППР) либо DSS ( Decision Support System Понятие экономической информационной системы (ИС).), экспертных систем (ЭС), информационных хранилищ данных (Data Warehouse). Работа таких систем основывается на утверждении, что для принятия решения важным фактором является наличие опыта действий в схожих ситуациях (личного и опыта других людей). Информацию об этом и предоставляют системы автоматизации эвристической деятельности, обеспечивая своим юзерам возможность принятия более обоснованного Понятие экономической информационной системы (ИС). решения без помощи других.

- хранения, поиска документов и организации электрического документооборота в экономической системе (Электрическая Система Управления Документооборотом).

К примеру, для функций, выполняемых в отделе СДОУ можно выделить последующие типы АРМ (см рис. 3.3): менеджера кабинета, для составления документов, планирования труда в кабинете, контроля выполнения поручений, приема-передачи инфы, регистрации, рассредотачивания Понятие экономической информационной системы (ИС)., формирования дел, сканирования документов и перевода их из картонного вида в электрический, база электрических (БЭД) и картонных документов (ББД).

ИС можно систематизировать по нескольким признакам. К примеру, по уровню управления, который занимает та финансовая система, для которой она разрабатывается: муниципальный уровень, уровень министерств и ведомств, ИС объединений Понятие экономической информационной системы (ИС). и отдельных компаний и по отраслям народного хозяйства (машиностроение, торговля, сельское хозяйство, сфера услуг т.д.).

По территориальному разнесению подразделений, входящих в состав экономической системы, а как следует по технической реализации ИС и формам ее организационной структуры можно выделить централизованные и децентрализованные системы (с удаленной обработкой данных), локальные и распределенные Понятие экономической информационной системы (ИС). системы, основными компонентами которой являются автоматические рабочие места.

Рис. 3.3 Схема состава АРМ для СДОУ

По степени трудности либо по масштабу ИС можно поделить на несколько классов:

- Однопользовательские настольные ИС (personal) – системы на 1-го спеца, объединяющие на одном автоматическом рабочем месте несколько управленческих функций либо задач и располагающие локальной базой Понятие экономической информационной системы (ИС). данных либо совокупой локальных файлов. Единицей обработки в таких системах является задачка, а техническим обеспечением отдельная ЭВМ.

- Многопользовательские информационные системы малого уровня (low-end multiuser) – это системы для уровня отделов либо подразделений экономических систем, надлежащие многофункциональной подсистеме, состоящей из нескольких автоматических рабочих мест, реализующих некую совокупа задач имеющих общую базу данных Понятие экономической информационной системы (ИС). и объединенных локальной вычислительной сетью с архитектурой "файл-сервер".

Архитектура “файл-сервер” позволяет обеспечивать хранение единой базы данных для всех юзеров к примеру, 1-го отдела; обеспечение доступа к этой базе новых юзеров; выдачу файлов на машину юзеров по просьбе. К числу недочетов использования данной архитектуры можно Понятие экономической информационной системы (ИС). отнести: возможность использования только 1-го типа СУБД на клиентской машине и на "файл-сервере"; при огромных объемах инфы в базе данных наблюдается понижение производительности системы, так как существенно растут объемы передаваемых данных.

- Многопользовательские информационные системы среднего уровня (enterprise) - это системы масштаба компаний, включающие в собственный состав несколько многофункциональных подсистем, встроенных Понятие экономической информационной системы (ИС). на общей базе данных и объединенных локальной вычислительной сетью с архитектурой "клиент- сервер".

Архитектура “клиент-сервер” позволяет производить управление данными, обеспечивает разделение инфы меж юзерами, предоставляет единое администрирование для всей системы, обеспечивает высшую производительность и высшую безопасность хранения инфы. К числу преимуществ можно отнести:

- высшую производительность системы, так как серверный компьютер Понятие экономической информационной системы (ИС). не загружен выполнением приложений юзеров;

- сервис большего числа клиентов;

- разделение доступа к данным и высочайший уровень защиты данных;

- юзер может избрать комфортную себе платформу (тип ПЭВМ).

- Межрегиональные распределенные ИС (wide area distributed), обхватывающие подразделения предприятия, распределенные на большенном расстоянии друг от друга, но имеющие общую базу Понятие экономической информационной системы (ИС). данных и объединенные локальной и региональной вычислительной сетью.

- Очень огромные и сверх огромные межрегиональные распределенные ИС (very large и ultra large), обхватывающие несколько компаний, распределенных на нескольких материках и на большенном расстоянии друг от друга, но имеющие общую базу данных и объединенных глобальной вычислительной сетью со спутниковой связью.

Последние три класса ИС Понятие экономической информационной системы (ИС). относят к числу корпоративных экономических информационных систем (КИС), имеющих последующие отличительные характеристики:

- внедрение архитектуры "клиент-сервер", которая позволяет распределить работу меж клиентской и серверной частями системы и в какой единицей обработки инфы является транзакция – единичное воззвание к базе данных;

- иерархичность организационной структуры (централизованная обработка данных и Понятие экономической информационной системы (ИС). единое управление ресурсами ИС на верхнем уровне смешивается с распределенной обработкой на нижнем уровне);

- модульная структура системы, в какой модулями являются многофункциональные подсистемы;

- встроенная среда с коллективной работой юзеров в едином информационном пространстве;

- система представляет информацию для 3-х типов приложений:

• оперативной обработки транзакций, соответствующей для всех многофункциональных подсистем (OLTP Понятие экономической информационной системы (ИС).- приложения);

• аналитической обработки инфы, приобретенных от оперативной обработки приложений (OLAP- приложения);

• DSS – приложения, связанные с подготовкой принятия управленческих решений;

- открытость системы для включения новых технических и программных средств за счет обеспечения поддержки в системе интернациональных эталонов по обработке и передаче инфы;

- организация параллельных вычислений и обработки транзакций на нескольких Понятие экономической информационной системы (ИС). серверах с внедрением параллельных микропроцессоров;

- распределенная обработка транзакций;

- надежность и высочайшая производительность работы системы;

- масштабируемость системы, т.е. обеспечение способности наращивания системы без утраты характеристик надежности и производительности;

- интегрируемость различных данных и приложений;

Прикладное программное обеспечение в КИС может быть разбито на две группы: стандартное, реализуемое в виде триггеров и особые Понятие экономической информационной системы (ИС). приложения юзеров. Триггер представляет собой метод автоматизации и вынесения на сервер неких стандартных для данной прикладной среды действий над базой данных. Он делает стандартные операции над данной таблицей при выполнении заданий. Результатом его работы может быть или один SQL-оператор, или вызов хранимой процедуры. В качестве примеров Понятие экономической информационной системы (ИС). действий, реализуемых при помощи триггеров, могут быть журнализация определенных действий над базой данных либо реализация бизнес-процедур.

3.2 Принципы, способы и средства сотворения Электрической Системы Управления Документооборотом

Одной из многофункциональных подсистем ИС является Электрическая Система Управления Документооборотом (ЭСУД), целью разработки которой является увеличение эффективности управления экономическими системами на базе автоматизации управления документооборотом и деловыми Понятие экономической информационной системы (ИС). процессами, всех видов работ с документами, обеспечивающими и координирующими совместную деятельность всех участников процесса управления.

Системы документооборота обычно внедряются, чтоб решать определенные задачки, стоящие перед организацией, к таким задачкам можно отнести последующие:

§ Обеспечение более действенного управления за счет автоматического контроля выполнения, прозрачности деятельности всей организации на всех уровнях Понятие экономической информационной системы (ИС)..

§ Поддержка системы контроля свойства, соответственной интернациональным нормам.

§ Поддержка действенного скопления, управления и доступа к инфы и познаниям. Обеспечение кадровой гибкости за счет большей формализации деятельности каждого сотрудника и способности хранения всей предыстории его деятельности.

§ Протоколирование деятельности предприятия в целом (внутренние служебные расследования, анализ деятельности подразделений, выявление « жарких Понятие экономической информационной системы (ИС). точек » в деятельности).

§ Оптимизация бизнес-процессов и автоматизация механизма их выполнения и контроля.

§ Исключение картонных документов из внутреннего оборота предприятия. Экономия ресурсов за счет сокращения издержек на управление потоками документов в организации.

§ Исключение необходимости либо существенное упрощение и удешевление хранения картонных документов за счет наличия оперативного электрического архива.

Внедрение электрического документооборота позволяет Понятие экономической информационной системы (ИС). достигнуть реализации последующих целей:

- интеграции проф и информационной деятельности профессионалов;

- интеграции всех информационных потоков и разработке одного информационного ресурса, применяемого для принятия управленческих решений;

- коллективного использования информационного ресурса, упрощение процесса обмена информацией;

- оптимизации работ служащих и сокращении издержек труда и времени на администрирование их совместной деятельности Понятие экономической информационной системы (ИС)..

Есть общие фактически для всех организаций препядствия, которые приходится решать при реализации, внедрении и сопровождении систем электрического документооборота. Разглядим главные из их:

Консерватизм персонала, низкая образованность, нежелание учиться и переобучаться. Боязнь прозрачности своей деятельности для управления, которая появляется после внедрения системы электрического документооборота.

Фактор директора "русского типа" - нежелание конкретно работать с Понятие экономической информационной системы (ИС). компом, просматривать и редактировать документы.

Неизменные структурные конфигурации в организации, слабенькая формализация бизнес-процессов.

Необходимость обеспечения юридической силы документов (после принятия закона об электрической подписи этот фактор начал терять свою значимость).

Необходимость вести взаимодействие с наружным "картонным" миром, в особенности если это касается параллельных структур в ассоциированных Понятие экономической информационной системы (ИС). организациях либо ведомствах, с которыми идет неизменная работа.

Наличие специфичных для каждой организации заморочек, которые нужно рассматривать и учесть.

Создаваемые в текущее время электрические системы управления документооборотом должны отвечать главным требованиям корпоративных экономических информационных систем (КИС):

Масштабируемость. Лучше, чтоб система электрического документооборота могла поддерживать как несколько единиц, так и несколько Понятие экономической информационной системы (ИС). тыщ юзеров, и способность системы увеличивать свою мощность определялась только мощностью соответственного аппаратного обеспечения. Выполнение такового требования может быть обеспечено при помощи поддержки промышленных серверов баз данных производства таких компаний, как Sybase, Oracle, Informix и др., которые есть фактически на всех вероятных программно-аппаратных платформах, тем обеспечивая самый широкий диапазон Понятие экономической информационной системы (ИС). производительности.

Распределенность. Главные задачи при работе с документами появляются в территориально-распределенных организациях, потому архитектура систем электрического документооборота должна поддерживать взаимодействие распределенных площадок. При этом распределенные площадки могут объединяться самыми различными по скорости и качеству каналами связи. Также архитектура системы должна поддерживать взаимодействие с удаленными юзерами.

Модульность. Полностью Понятие экономической информационной системы (ИС). может быть, что заказчику может не потребоваться сходу внедрение всех компонент системы документооборота, а время от времени диапазон решаемых заказчиком задач меньше, чем весь диапазон задач документооборота. Тогда разумеется, что система электрического документооборота должна состоять из отдельных модулей, встроенных меж собой.

Открытость. Система электрического документооборота не может и не Понятие экономической информационной системы (ИС). должна существовать в отрыве от других систем, к примеру, когда нужно интегрировать систему с другими прикладными системами, к примеру, бухгалтерской программкой. Для этого система документооборота должна поддерживать общие эталоны обработки и передачи данных и иметь открытые интерфейсы для вероятной доработки и интеграции с другими системами.

Разглядим главные принципы построения Понятие экономической информационной системы (ИС). ЭСУД.

1-ый принцип сотворения ЭСУД - ориентация на работу с документами. Из этого принципа вытекает как следствие тот факт, что информационное обеспечение ЭСУД должно предоставлять возможность встроенной обработки всех видов инфы, циркулирующей в организации, в т.ч. документов, порожденных электрическим и картонным документооборотом: наружной и внутренней переписки, осуществляемой как в Понятие экономической информационной системы (ИС). электрической, так и в картонной форме. Основной частью ИО ЭСУД должна быть база данных электрических документов (БДД), которая становится элементом централизованной базы данных всей организации либо предприятия и формируется как централизованный электрический архив документов (включающий в т.ч. и бумажные оригиналы и электрические копии оригиналов картонных документов).

Система Понятие экономической информационной системы (ИС). управления базой данных документов должна обеспечивать выполнение последующих функций:

• централизованную регистрацию всех документов, которые циркулируют в организации;

• хранение документов в электрическом виде в разных форматах;

• ведение централизованного каталога документов организации, обеспечивающего возможность их поиска (по главным атрибутам, с внедрением полнотекстового поиска и т.д.);

• хранение полной истории работы с документами (кто Понятие экономической информационной системы (ИС)., когда и как работал с документом), также разных версий документов;

• надежную систему защиты документов, регламентацию доступа персонала к документам различного предназначения;

• возможность поддержки архивов документов на всех видах наружных устройств, включая магнитооптические и библиотеки CD-ROM.

Прикладное программное обеспечение ЭСУД должно включать последующие главные составляющие:

• систему управления хранением документов – программное Понятие экономической информационной системы (ИС). обеспечение, реализующие функции управления единым документарным фондом организации (централизованным архивом);

• систему управления документооборотом – программное обеспечение, реализующее администрирование документооборота, управление маршрутизацией и движением документов, координацию документопотоков, контроль за передвижением документов, за своевременной их обработкой и т.д.;

• набор стандартных бизнес-приложений, использующихся сотрудниками организации для подготовки документов – текстовых микропроцессоров, электрических Понятие экономической информационной системы (ИС). таблиц, и т.п., набор специализированных многофункциональных приложений, созданных для подготовки документов (в отличие от стандартных бизнес-приложений, они ведут взаимодействие с базой данных, поддерживающей структурированную информацию);

• систему экспорта/импорта документов.

В качестве центрального управляющего блока программного обеспечения ЭСУД выступает система управления возможностями юзеров, которая призвана Понятие экономической информационной системы (ИС). производить разграничение доступа юзеров к инфы (в т.ч. к документам различной степени секретности) и регламентацию доступа юзеров к функциям, предоставляемым системой.

1-ый принцип разработки ЭСУД позволяет найти состав главных многофункциональных подсистем ЭСУД, к числу которых можно отнести (см. рис. 3.4):

- подсистема составления электрических документов (Система сотворения ЭД);

- подсистема организации массового ввода Понятие экономической информационной системы (ИС)., преобразования картонных документов в электрический вид изагруки их в электрическое хранилище (Система массового ввода картонных документов - СМВ);

- подсистема воплощения хранения, поиска и выдачи электрических документов по запросам юзеров (Система управления электрическими документами - Трибунал);

Рис. 3.4 Схема многофункциональной структуры ЭСУД

- подсистема планирования маршрутизации и контроля выполнения документов и выполнения деловых процессов с целью Понятие экономической информационной системы (ИС). своевременного документационного обеспечения управления (Система электрического документооборота - СЭДО).

2-ой принцип сотворения ЭСУД - разработка "активного" программного обеспечения для ЭСУД. Работа с документами является главным методом выполнения функций для персонала организации. Цель автоматизации процессов движения документов и связанных с ними заданий – получение целостного механизма управления деятельностью предприятия, потому ПО ЭСУД должна Понятие экономической информационной системы (ИС). делать последующие функции:

- обеспечивать возможность управлению организации распределять работы и держать под контролем процесс их выполнения исполнителями;

- до каждого исполнителя доводить информацию о том, какие работы, в какие сроки и в какой последовательности он должен делать;

- доставлять на рабочие места исполнителей документы и поручения;

- выстраивать перечень работ, которые Понятие экономической информационной системы (ИС). должен выполнить исполнитель;

- обеспечивать исполнителю возможность после выбора из перечня соответственной работы, «погружения» его конкретно в то функциональное приложение, которое связано с подходящим типом работы (либо задания).

Модель "активного" программного обеспечения принципно отличается от классической модели "пассивного" ПО, предоставляющего только возможность юзеру выполнить те либо другие заблаговременно предопределенные функции, а Понятие экономической информационной системы (ИС). не планирующего и контролирующего, какие функции и когда нужно выполнить. Для заслуги поставленной цели электрическая система управления документооборотом должна разрабатываться на базе использования технологии "workflow", позволяющей планировать выполнение потока работ и подключения к каждой работе собственного программного обеспечения и нужных электрических документов.

Согласно третьему принципу разработки программное обеспечение ЭСУД Понятие экономической информационной системы (ИС). должно просто приспособиться к изменениям определенных критерий эксплуатации. Отсюда вытекает необходимость разрабатывать и внедрять ПО ЭСУД 2-мя способами:

- способом компонентного проектирования,

- с внедрением средств CASE - технологии проектирования ИС.

Способ компонентного проектирования основан на использовании готовых программных средств (коробочных программных товаров), созданных для решения отдельных групп задач, к примеру, получения Понятие экономической информационной системы (ИС). и ведения системы электрических документов, хранения и поиска электрических документов, пересылки документов на выполнение и его контроль и т.д. Эти программные продукты на первом шаге - после установки подвергаются настройке на характеристики предметной области и соединяются воединыжды в единую систему, так как любой из их обладает качествами Понятие экономической информационной системы (ИС). открытости. В процессе использования таковой системы - на втором шаге осуществляется неизменная адаптация ее отдельных компонент к изменениям критерий функционирования: изменению состава задач и состава функций, количества и видов документов, изменению аппаратной платформы, числа юзеров, так как все составляющие ЭСУД владеют качествами масштабируемости, открытости, модульности и т.д.

Внедрение CASE - технологии проектирования Понятие экономической информационной системы (ИС). ИС дает возможность производить адаптацию программного обеспечения к специфике его эксплуатации другим способом, который основывается разработке CASE-модели системы и автоматической генерации программного кода.

Применение этого способа проектирования позволяет на шаге исследования предметной области и заморочек совершенствования документооборота на предприятии создавать и поддерживать информационную модель всей Понятие экономической информационной системы (ИС). системы. При всем этом решаются три главные задачки:

• Построение модели имеющейся в организации технологии работы – формулируются и описываются функции подразделений, решаемые ими задачки и разработка их выполнения.

• На базе анализа модели имеющейся технологии определяются главные направления ее совершенствования.

• Разрабатывается модель будущей (автоматической) информационной системы – определяется набор автоматизируемых функций, структура единой автоматической Понятие экономической информационной системы (ИС). базы организации, схемы и методы обработки инфы и т.д., на базе которой осуществляется генерация баз данных и программных кодов обработки.

На шаге эксплуатации приобретенной системы все конфигурации вносятся в информационную модель, которая подвергается повторной генерации баз данных и кодов, тем осуществляя адаптацию ее к изменениям критерий эксплуатации Понятие экономической информационной системы (ИС)..


БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ Перечень

1. Андреева, В.И. Делопроизводство : требования к документообороту конторы (на базе Гостов РФ) / В. И. Андреева.- М.: Бизн.-шк. Интел Синтез, 2004.

2. Асеев, Г. Г. Электрический документооборот : учебник / Г. Г. Асеев. – К.: Кондор. – 2007. – 500 с.

3. Денищенко, Г. Н. Информационные системы в решении задач управления предприятием / Г. Н. Денищенко. - М.: Статус Понятие экономической информационной системы (ИС).-Кво, 2002.

4. Информатика для юристов и экономистов : учеб. для вузов / под ред. С. В. Симоновича. - СПб. : Питер-Юг, 2008.

5. Климов, В. Work Route 2 как средство передвижения / В. Климов // Электрический кабинет. – 1996. - № 9.

6. Князева, Т. Н. Российские системы автоматизации делопроизводства / Т. Н. Князева // КОМПЬЮТЕРРА. – 2005. - № 2.

7. Козлов, М. Разработка промышленного ввода в компьютер стандартных форм документов / М. Козлов // Электрический Понятие экономической информационной системы (ИС). кабинет. – 1997. - № 6.

8. Кравец, М. А. Электрические системы управления документооборотом : учебное пособие / М. А. Кравец. – Воронеж : ИММИФ, 2004.

9. Курицкий, Б. Я. Организация делопроизводства и управления в кабинете / Б. Я. Курицкий. - СПб.: BHV, 1997

10. Мазо, Б. Обработка форматированных документов / Б. Мазо // Электрический кабинет. – 1997. - № 6.

11. Организация работы с документами : учебник // Кудрявцев В.А. и Понятие экономической информационной системы (ИС). др. -2-е изд. – М. : Инфра-М, 2002.

12. Система автоматизации делопроизводства и электрического документооборота «Дело» (версия 8.6.0) : управление юзера // Dc / newtemp // Прогр_ДЕЛО_пользователь.dос.

13. Смирнова, Г. Н. Компьютерное делопроизводство / Г. Н. Смирнова. – М. : Троицк, ММУБИиТ, 1993.

14. Смирнова, Г. Н. Методические указания по курсу ЭСУД «Автоматизированный офис» для студентов заочной формы обучения / Г Понятие экономической информационной системы (ИС).. Н. Смирнова. - М.:МЭСИ,1998.

15. Смирнова, Г. Н. Электрические системы управления документооборотом : учебное пособие / Г. Н. Смирнова ; Столичный интернациональный институт эконометрики, информатики, денег и права – М., 2003. – 168 с.

16. Титаренко, С. П. Автоматизация работы кабинета : методические указания к пользовательскому курсу работы на ПЭВМ / С. П. Титаренко, И. П. Белковская. – Белгород : БелГТАСМ, 2001.

17. Управление проектом Понятие экономической информационной системы (ИС). по созданию интернет-сайта / А. Ковалев, И. Курдюмов.- М. : Альпина Бизнес Букс, 2001.

РЕСУРСЫ Веб

www.docflow.ru

www.DIRECTUM-Journal.ru

www.evfrat.ru

www.docsvision.com

www.eos.ru

www.effectoffice.com

www.directum.ru

www.doc-online.ru

www.motiw.ru

www.naudoc.ru

www.boss-referent.ru

www.letograf.ru

www.idoc.ru

www.cognitive.ru

www.kodeksdoc.ru


ponyatie-gosudarstvennogo-mehanizma.html
ponyatie-gosudarstvennogo-ustrojstva.html
ponyatie-graficheskogo-obekta-operacii-s-obektami.html